|

Hepimiz
ışığı bekleyen, kafamızı kurcalayan küçük fikirleri biliriz… İşte ışığı yakalamış
küçük fikirlerden bir tanesi de "bir zamanlar" ile başlıyor. 50'li yıllarda
Kanadalı bir adam aracına arzu ettiği dikkatin gösterilmesi ve talep ettiği tamir
işleminin tamamlanması için bir tamirhanede bitmez tükenmez bekleyişini sürdürürken
bir ışık yanar ve Speedy konsepti doğar. Beklentilerden yola çıkılarak, 'anında'
ve 'randevusuz' hizmet anlayışı oluşur ve 47 senelik bireysel girişimden kurumsala
uzanan macera başlar… Speedy'nin 1956 yılından bu yana sürdürdüğü başarısı
müşterisine, yatırımcıya, üreticiye, otomotiv pazarına ve çalışanına verdiği sözleri
tutmasını sağlayan açık ve şeffaf politikasından kaynaklanmaktadır. Bu basit kural
birkaç sözcükle tanımlanabilir: Güven, hız, tavsiye, kalite, doğru ve kesin fiyat…
Sonuçta tüketicilerin beklediği her şey. Anahtar Tarihler
1956:
Speedy'nin Kanada'da doğuşu. Toronto'da ilk anında egzoz servisi açılmıştır. 1960-1970:
Speedy konseptinin gelişimi ve güçlenmesi amaçlı çalışmalar. 1971:
Pit-Stop'un Almanya'da oluşumu. 1975: Speedy Belçika'da. 1978:
Speedy Fransa'da. Paris'te ilk servis merkezi açıldı. 1979: Speedy İngiltere'de. 1980-1990:
Uluslararası çapta Speedy'nin yaygınlığının sağlanarak, ürün çeşitliliğinin arttırılması. 1990:
Speedy Fransa ve Belçika başkanlığına Giles Chauveau'nun getirilerek, Fransa'daki
147 merkezin (ikisi franchise) ve Belçika'daki 18 merkezin entegrasyonu. 1991:
Speedy Fransa 80 adet servis merkezinden oluşan Plein Pot'yu satın aldı. Yarısı
franchise servis merkezlerinden oluşan Plein Pot, Speedy'de franchise departmanının
oluşumuna vesile oldu ve sene sonunda servis ağı 226 adet servis merkezine yükseldi. 1995:
Speedy İspanya'da. Fransa'da 71 servis merkezine sahip Auto Virage firması satın
alındı. 1999: Speedy Fransa bir İskoç firması olan Kwik-Fit grubu tarafından
satın alındı. 1999-2002: Speedy, Avrupa'da gelişimine hızla devam etti.
Fas ve İsviçre'de Speedy servis merkezleri devreye girdi. 2002: Speedy
Türkiye'de. 2003 Speedy - Avrupa'da 15 ülke,
- Üç
farklı marka (Speedy/Pit-Stop/Kwik-Fit),
- 2.500 servis merkezi,
-
10.000 çalışan,
- Yılda 7,5 milyon otomobil ve hafif ticari araca servis
hizmeti ile
"Anında Otomobil Servisi" sektöründe
pazar lideridir.
|